La présente rubrique a pour objet de définir les conditions de référencement et de classement des professionnels sur le site www.pagesjaunes.fr.
I. Référencement et déréférencement
Sont référencés, sans démarche particulière, les professionnels identifiés en tant que tels, qui bénéficient d’un contrat d’abonnement téléphonique auprès des opérateurs télécom.
- Je souhaite paraitre sur PJ
- je cherche ma parution, si je ne parais pas sur pagesjaunes.fr je clique en bas de page sur « ajouter un professionnel »
- Je vais directement en bas de page et je clique sur « je veux profiter du référencement gratuit »
- Je vais dans « Des questions sur nos services ? » et je pose ma question « je souhaite paraitre », je serai directement orienté vers les formulaires utiles
- Je contacte un conseiller digital au 3938 service gratuit + prix d’appel
Le référencement sur le Site PagesJaunes concerne exclusivement les professionnels c’est-à-dire des entreprises pouvant fournir :
- Une raison sociale
- Une adresse
- Un numéro de téléphone
- Un numéro SIRET actif
- Je ne souhaite plus paraître
- Je reprends le mail reçu lors de la création de ma parution et j’utilise soit :
- le mail communiqué pour contacter Solocal
- j’envoie un courrier si je connais l’adresse Solocal
- je vais sur PagesJaunes et clique en bas de page sur « Des questions sur nos services ? »,
- je note ma question « supprimer ma parution »,
- je sélectionne « Vous êtes un professionnel et souhaitez supprimer un élément ou totalité de votre parution (cessation d’activité…) ? »
- et sur « Pour accéder au formulaire, cliquer ici», j’arrive sur le formulaire de suppression
En cas de non-respect par le professionnel de la réglementation en vigueur et/ou des règles éditoriales de Solocal, l’entreprise se réserve le droit, sans notification préalable, de refuser ou de bloquer le référencement des professionnels.
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Un professionnel peut être référencé sur le site www.pagesjaunes.fr sous réserve d’accord de Solocal susceptible de lui demander au préalable un certain nombre de justificatifs, le cas échéant.
Quelle que soit la demande, parution ou suppression, il faut compter 48 à 72h pour qu’elle soit visible sur www.pagesjaunes.fr
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II. Critères de classement par défaut des professionnels
A partir du moment où l’internaute a renseigné ses critères de recherche « Quoi » et « Où » (recherche par activité et localité), les professionnels sont affichés par défaut dans l’ordre de priorité suivant :
- les professionnels ayant souscrit à un produit publicitaire donnant lieu à du ranking* sur PagesJaunes sont positionnés de façon aléatoire devant les professionnels n’ayant pas souscrit à un produit de ranking*.
- les professionnels ayant souscrit à un produit publicitaire PagesJaunes (hors produits de ranking*) sont positionnés après les professionnels ayant souscrit un produit de ranking et sont classés selon des critères de pertinence définis par PagesJaunes.
- L’internaute pourra également se voir recommander des professionnels situés dans la même localité ou dans les localités voisines, susceptibles de l’intéresser, sur la base de critères de recherche par activité et/ou par localité.
A qualité identique, le tri s’effectuera de façon aléatoire.
Signalement : Les professionnels ayant souscrit à un produit publicitaire de ranking* PagesJaunes sont matérialisés de la façon suivante sur pagesjaunes.fr :
*Ranking = classement prioritaire