Les entreprises de pompes funèbres sont chargées d’organiser les funérailles des défunts. Ces professionnels formés et diplômés connaissent bien leur métier et les besoins nécessaires en termes de prestations tout en s’adaptant à votre budget. Grâce à leurs conseils les pompes funèbres accompagnent et aident à mieux gérer l’organisation des obsèques lors du décès d’un proche. Retrouvez nos conseils pour bien choisir l’entreprise funéraire à laquelle faire appel.
- Pourquoi faire appel à une entreprise de pompes funèbres ?
- Quelles sont les prestations proposées par les entreprises de pompes funèbres ?
- Comment bien choisir l’entreprise de pompes funèbres pour l’organisation de funérailles ?
- Quels sont les délais pour contacter une entreprise de pompes funèbres ?
- Quels sont les tarifs des prestations des pompes funèbres ?
Pourquoi faire appel à une entreprise de pompes funèbres ?
En France, faire appel aux services de pompes funèbres pour l’organisation d’obsèques est obligatoire selon la loi. Une société de pompes funèbres peut proposer différents services relatifs à l’organisation des obsèques. La loi stipule que le transport du corps doit être effectué par un véhicule agréé, l’ouverture et la fermeture de la sépulture doivent être réalisées par des professionnels et l’utilisation d’un cercueil est obligatoire. Ces différentes règles obligent donc les familles endeuillées à faire appel à une entreprise de pompes funèbres pour l’organisation des funérailles d’un défunt.
Quelles sont les prestations proposées par les entreprises de pompes funèbres ?
Les agences de pompes funèbres sont amenées à assurer diverses prestations funéraires :
- La gestion des formalités administratives : déclaration du décès, obtention de l’acte de décès, information du décès auprès de la banque du défunt, de son employeur, contrat obsèques… ;
- Les soins mortuaires de conservation, le transport du corps ;
- L’organisation de la cérémonie funéraire civile ou religieuse, avec ou sans maître de cérémonie ;
- La publication de l’annonce de décès dans la presse, l’impression des faire-part ou cartes de remerciement ;
- L’acquisition d’une concession funéraire dans un cimetière si le défunt n’avait pas anticipé ce point ;
- Certaines prestations commerciales : vente de cercueils, marbrerie, plaques funéraires, fleurs, contrats obsèques…
Comment bien choisir l’entreprise de pompes funèbres pour l’organisation de funérailles ?
L’obligation de faire appel à une société de pompes funèbres ne doit pas empêcher la famille de prendre le temps de la réflexion pour choisir l’organisme qui les satisfait. Comparer permet de faire le bon choix. Le choix de l’agence de pompes funèbres dépend des attentes de chacun quant aux prestations souhaitées pour les funérailles, aux tarifs proposés par les organismes et à la qualité des relations humaines attendues dans l’accompagnement.
Sélectionner quelques agences funéraires
En période de deuil, il est important de se faire entourer et conseiller par des proches ou amis qui peuvent porter un regard plus objectif sur les démarches à effectuer, les offres et services qui sont proposés. N’hésitez pas à vous faire accompagner et à demander leur avis.
Commencez par sélectionner quelques agences funéraires situées près du lieu où le défunt sera inhumé ou incinéré. Dans le cas où vous vous trouvez loin du lieu des funérailles, mieux vaut privilégier les sociétés situées à proximité du lieu de cérémonie. Si le corps de la personne défunte se trouve à une distance éloignée de l’endroit où les obsèques sont organisées, privilégiez une entreprise de pompes funèbres située à proximité de la commune de décès ; l’organisme peut dans ce cas prendre en charge le rapatriement du corps jusqu’au lieu choisi.
Prendre contact et faire établir des devis
Parmi les 2, 3 organismes sélectionnés, établissez un contact téléphonique ou rendez-vous directement dans l’agence des pompes funèbres. Le conseiller funéraire vous assistera dans l’organisation des obsèques et saura vous accompagner de manière bienveillante. Expliquez vos souhaits, vos besoins et n’hésitez pas à poser vos questions quant aux différentes possibilités de prestations proposées, obligatoires ou facultatives. Vérifiez que la société peut prendre en charge toutes les prestations dont vous avez besoin.. Demandez les devis détaillés des prestations choisies, les sociétés de pompes funèbres peuvent vous les envoyer par mail. Les devis des pompes funèbres sont gratuits, il s’agit d’une obligation légale qui vous aidera à y voir plus clair, à vous faire un avis afin d’effectuer les bons choix.
Quels sont les délais pour contacter une entreprise de pompes funèbres ?
La loi encadre les délais à respecter pour faire appel à un opérateur funéraire. L’inhumation ou la crémation du défunt doit avoir lieu dans les 6 jours ouvrables suivant le décès, il est possible d’obtenir une prolongation des délais dans certains cas. En cas de décès à l’hôpital, en Ehpad ou en maison de retraite, le corps est souvent placé dans une chambre mortuaire le temps des obsèques. Si l’établissement dans lequel le défunt est décédé ne possède pas de chambre mortuaire, ou en cas de manque de disponibilité, le corps doit être transféré dans un autre lieu : le transfert doit impérativement avoir lieu dans les 48h suivant le décès. Une entreprise de pompes funèbres se chargera alors du rapatriement du corps et devra être contactée rapidement.
Si la famille le souhaite, le corps du défunt peut demeurer à domicile jusqu’aux funérailles (il est possible d’organiser une veillée funèbre), des mesures de conservation du corps doivent alors être prises en faisant appelle au service d’un thanatopracteur par le biais des pompes funèbres notamment.
Quels sont les tarifs des prestations des pompes funèbres ?
Les prestations et tarifs proposés par les divers organismes funéraires peuvent varier d’une agence à une autre en fonction de la qualité des services proposés, des prestations choisies, de la situation géographique… Le détail doit apparaître sur le devis.
De nombreux facteurs peuvent influencer le prix :
- le choix du cercueil en fonction du modèle, de la matière dans lequel celui est fabriqué,
- de l’urne funéraire,
- les tarifs liés aux prestations de transport,
- les prestations humaines pour les différents services : agent funéraire, mise en bière, les personnes chargées de porter le cercueil…
- les prestations de crémation
- les coûts liés au creusement du caveau,
- les éventuels frais associés aux aspects religieux,
- les travaux réalisés sur la pierre tombale…
Notez qu’en général le prix moyen d’une inhumation et celui d’une crémation sont assez proches et avoisinent souvent 3 000 à 4 000 euros.
Bon à savoir : Si le défunt avait souscrit à un contrat obsèques en prestation auprès d’une entreprise de pompes funèbres, les proches ou la famille n’ont pas de choix à effectuer quant à la société qui se chargera de l’organisation funéraire. Une assurance obsèques permet en effet d’anticiper l’organisation ou le financement des funérailles. Ainsi le contrat en prestations prévoit l’organisation entière des obsèques, une agence de pompes funèbres est directement mandatée et désignée dans le contrat.
Les entreprises des pompes funèbres sauront vous conseiller et s’adapter à la nature de vos besoins, ainsi que de votre budget. Ils sont là pour vous accompagner dans l’organisation des obsèques avec humanité et professionnalisme.