Vous avez votre lave-linge depuis maintenant quelques années dans votre logement et celui-ci vient soudainement de tomber en panne ! Cependant, vous ignorez les mesures et démarches à prendre lorsque vous faites face à cette situation, ne vous inquiétez pas, c’est une chose plutôt courante dans chaque foyer. Voici donc un guide que nous vous proposons avec des conseils et des astuces pour savoir ce qu’il faut faire lorsqu’un problème apparaît et que l’appareil ne fonctionne plus.
Savoir réellement si c’est une panne irréversible et trouver son origine
Vous pouvez penser avec certitude que c’est une panne en voyant la machine à laver s’éteindre. Néanmoins, quelques fois, il est important de comprendre d’où vient sa panne, quelles en sont les causes et si elle n’est réellement plus utilisable.
Pour trouver la panne, il faut d’abord :
- Commencer par regarder la porte, si elle est bien fermée ou non puisque celle-ci pourrait gêner le fonctionnement et démarrage du lave-linge
- Puis, vérifiez que la prise de courant est correctement reliée et branchée à la machine en question
- Et, si cela ne fonctionne pas, alors utiliser cette prise avec un autre appareil électroménager pour savoir si c’est la prise ou le lave-linge en dysfonctionnement
Mais, vous pouvez également reconnaître une panne d’une machine à laver avec divers autres problèmes rencontrés tels que :
- des bruits importants, répétitifs et stridents lors du démarrage
- aucune présence d’eau n’est visible à l’intérieur face au hublot. Vos vêtements ne sont donc pas lavés et essorés
- l’eau stagne au fond du lave-linge dans le tambour
- aucune vidange n’a été réalisée depuis l’achat du produit
En effet, la vidange est essentielle puisqu’elle permet l’évacuation de l’eau vers le tuyau relié à l’égout. La pompe de vidange est facilement repérable par son design en plastique et son moteur. Donc, si vous ne le faites pas alors, vous aurez plus de chances que l’appareil tombe en panne de manière irréversible.
En résumé, cette étape est importante, car elle permet de bien comprendre les raisons pour ensuite agir ; que ce soit un problème de porte, de tambour, de pompe, de bruit, de moteur, de filtre ou encore de tuyau. C’est à ce moment-ci que vous saurez si votre appareil doit être réparé, voire remplacé grâce à votre garantie. Ou si celle-ci n’est plus valable avec les années, il faut agir en conséquence en achetant un nouveau modèle. C’est alors ce que nous allons aborder maintenant pour résoudre ce problème.
Utilisez votre garantie pour la réparation ou le remplacement de la machine à laver
Il est fortement possible que si vous avez acheté votre machine à laver dans un magasin d’électroménager, les vendeurs vous aient fourni une garantie à conserver. Cependant, celle-ci a tendance à varier en durée selon le magasin, la marque du produit et son modèle, son prix et la période actuelle. Donc, ne vous fiez pas à l’ensemble des modèles et vérifiez votre garantie pour votre machine à laver en question.
En effet, une garantie d’un produit désigne un contrat commercial permettant de se faire rembourser, réparer ou remplacer un article acheté. Elle peut être gratuite ou payante et d’une durée variable.
Cela représente alors un atout dans la situation où votre appareil ne fonctionne plus. En contactant le service client ou en allant au magasin, vous pourrez expliquer la panne, et ainsi obtenir ces aides.
Acheter un nouvel lave-linge
Vous n’optez pas pour la réparation hors garantie puisque celle-ci est parfois plus coûteuse que racheter un lave-linge neuf. Et, vous pensez que la réparation sera tumultueuse vue l’état de votre machine à laver. C’est alors une autre solution à considérer et étudier quand vous ignorez quoi faire après une panne.
Allez alors en magasin de produit électroménager, choisissez votre modèle de lave-linge selon différents critères comme sa performance, son essorage… Et n’hésitez pas non plus à souscrire à une garantie, car comme vous le voyez, elle est très utile en cas de panne. Vérifiez que le produit sera durable sur le long terme pour ne pas en racheter un bientôt.