Solocal, éditeur de www.pagesjaunes.fr, utilise différentes technologies (cookies et traceurs) pour recueillir des informations sur votre navigation (pouvant ou non contenir des données personnelles) ou pour assurer le bon fonctionnement du site. Des tiers sont aussi susceptibles d’utiliser ces technologies ou d’accéder à certaines données de navigation. Ils sont listés dans la liste de nos partenaires sur notre CMP (consent management plateform) que vous pouvez retrouver en cliquant sur : Pour paramétrer vos choix.
De plus, Solocal est adhérant au TCF de l’IAB Europe et s’assure de mettre en place ses spécifications et politiques. Notre Vendor ID est 381.
Certaines définitions sont extraites, et consultables sur le site de la CNIL.
1. Cookies et traceurs
Petit fichier stocké par un serveur dans votre terminal (ordinateur, téléphone, etc.) et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine. Les cookies/traceurs peuvent être déposés par Solocal, par ses prestataires sous-traitants agissant pour son compte ou être déposés par des partenaires.
Nous avons plusieurs partenaires en place sur notre média. La majorité des cookies qu’ils souhaitent déposer concerne la publicité et sont soumis à votre consentement.
Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de nos services et ne sont pas soumis à votre consentement. Ils permettent l’utilisation des principales fonctionnalités du site, comme l’accès à votre compte personnel, ou la mémorisation des préférences d’affichage de votre terminal (langue, paramètres d’affichage) et d’en tenir compte lors de vos visites, selon la charte graphique et les logiciels de visualisation ou de lecture de votre terminal. Ils sont aussi utiles pour veiller à la sécurité de vos comptes utilisateurs et de notre média (détecter des activités malveillantes, des violations de nos CGU).
Il existe d’autres cookies non soumis à votre consentement car exempté de celui-ci : par exemple la mesure d’audience AT Internet qui permet de mesurer l’audience du site pour produire des données statistiques anonymes Vous pouvez néanmoins refuser celle-ci en allant sur https://www.pagesjaunes.fr/infoslegales/opt-out/
Les autres cookies concernent principalement la publicité et sont donc soumis à votre consentement. Nous vous proposons de bénéficier de publicités et de contenus personnalisés en fonction de votre historique de navigation, sur et en dehors de notre site. Ces publicités se basent sur vos centres d’intérêts (déduits de vos recherches/pages consultées sur PagesJaunes) et votre localité.
Exemple : si vous recherchez un garagiste, nous pouvons être amenés à vous afficher des publicités de garagistes dans votre localité. Vous trouverez plus d’information ici : https://frontend.adhslx.com/privacy.html
Les profils publicitaires ainsi crées sont conservés pendant 90 jours.
Solocal peut avoir recours à des partenaires, dans le cadre de son action de publicité décrite plus haut, et pour la mise à disposition des espaces de publicités sur notre site à des annonceurs. Certains partenaires, tel que Weborama, permettent, avec votre consentement, de créer et utiliser les profils publicitaires dans le cadre de la publicité ciblée. Dans ce but, ces profils sont transmis à des partenaires annonceurs, tel que 366. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment à partir de notre CMP.
La publicité peut être non personnalisée et être axée sur les thématiques des pages de notre site (par exemple : plombier, Fleuriste…) et non pas sur vos données de navigation.
Nous analysons aussi votre expérience sur notre site à l’aide de la méthode de l’A/B testing. Les outils de statistiques/mesures d’audience sont importants pour PagesJaunes, Ils nous permettent de faire vivre le site et d’établir des statistiques/comptages de fréquentation et d’utilisation de ses rubriques/contenus, afin d’améliorer le contenu (mesure du nombre de visites, de pages vues ou encore de l’activité des visiteurs sur le site et de leur fréquence de retour). Vos données de navigation peuvent être liées à votre Compte utilisateur PagesJaunes.
Enfin, nous vous proposons de bénéficier d’un historique de vos recherches et de vos résultats. Pour cela, les saisies de vos recherches ainsi que les professionnels consultés sont historisés dans votre navigateur Internet. Votre historique est effacé automatiquement au bout de 60 jours. Vous pouvez à tout moment le désactiver et l’effacer en vous rendant sur cette page.
Sachez que la prise en compte de la désactivation et de l’effacement de votre historique repose sur un cookie. Par conséquent, si vous supprimez les cookies de votre terminal ou si vous changez de terminal, nous ne saurons plus que vous avez choisi cette option.
Par ailleurs, afin de protéger votre vie privée, nous ne conservons pas l’historique des professionnels ayant un lien avec des activités relatives aux origines raciales ou ethniques, aux opinions politiques, philosophiques ou religieuses, à l’appartenance syndicale, à la santé ou la vie sexuelle. C’est pour cette raison que vous ne verrez pas apparaître ces professionnels dans votre historique.
Vos choix concernant les cookies sont conservés pendant 6 mois et 3 jours.
2. La notification push
Présente sur notre application mobile et notre site pagesjaunes.fr, la fonctionnalité “notification push” est un moyen de communiquer avec vous, utilisateurs PagesJaunes, afin de vous faire parvenir des informations :
- sur vos professionnels locaux,
- sur notre actualité, nos nouveautés,
- sur des sujets du quotidien qui vous intéressent…
Elles nous permettent également de vous envoyer des sollicitations personnalisées en fonction de vos activités sur PagesJaunes et appétences, si toutefois vous avez accepté de les partager avec nous via le consentement « Personnalisation du service ».
Ces notifications push sont entièrement gérées par l’OS de votre téléphone (IOS ou Android) ou votre navigateur web (Chrome, Safari, etc.). Elles sont donc affichées par ces OS, même si votre application PagesJaunes n’est pas ouverte (pour le push app) ou si vous ne vous trouvez pas sur pagesjaunes.fr (pour le push web).
Sur votre smartphone, lors de l’installation de l’application PagesJaunes, celle-ci vous demande si vous acceptez de recevoir ces notifications push. Vous pourrez par la suite, à tout moment, vous rendre dans les réglages de votre téléphone, dans la section dédiée à l’app PagesJaunes, pour modifier votre consentement.
Sur le web, le site vous propose la même fonctionnalité. A partir du moment où vous acceptez ou refusez de recevoir les push, vous pourrez également vous rendre à tout moment sur les Paramètres de votre navigateur pour modifier votre consentement.
Votre choix en matière de réception des notifications push est conservé pendant 1 an à partir de votre dernière visite sur le média, app ou web.
Pour terminer ce tour d’horizon des cookies et assimilés utilisés sur notre site, il existe des paramétrages dans vos navigateurs web et sur vos smartphones pour limiter votre suivi en ligne. La CNIL met à votre disposition, sur son site, des informations à ce sujet.